AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für mobile Auto-Innenaufbereitung

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von
CarShine – Nico Metz, Mergenthalerplatz 1, 1220 Wien, Österreich,
im Bereich der mobilen Auto-Innenaufbereitung gegenüber Privatkunden (B2C) sowie Unternehmen (B2B).

2. Leistungen
(1) Der Anbieter bietet mobile Auto-Innenreinigungen direkt beim Kunden vor Ort an.
(2) Die angebotenen Leistungen umfassen verschiedene Reinigungspakete (Basic, Premium, Platin).
(3) Zusatzleistungen (z. B. Tierhaarentfernung, Sitzreinigung) können ausschließlich in Verbindung mit einem Reinigungspaket gebucht werden.
(4) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Buchung über das Online-Formular oder aus einer individuellen Vereinbarung.

3. Buchung und Vertragsabschluss
(1) Die Buchung erfolgt über ein Online-Formular oder durch direkte Terminvereinbarung.
(2) Mit Absenden des Formulars stellt der Kunde eine Anfrage. Der Vertrag kommt erst durch Bestätigung des Termins durch den Anbieter zustande.

4. Terminvereinbarung und Stornierung
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zum Fahrzeug zu gewährleisten.
(3) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
(4) Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann eine angemessene Ausfallpauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Preises verrechnet werden.

5. Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
(2) Bei Privatkunden erfolgt die Zahlung unmittelbar nach Leistungserbringung in bar oder per Kartenzahlung.
(3) Bei Unternehmen kann die Zahlung auch per Rechnung mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen erfolgen.
(4) Zusatzleistungen werden gemeinsam mit dem gewählten Paket verrechnet.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt sicher, dass:

• das Fahrzeug zugänglich ist

• ausreichend Platz zur Durchführung der Reinigung vorhanden ist

• ggf. Strom oder Wasser zur Verfügung steht (falls erforderlich)

(2) Der Kunde hat das Fahrzeug vor der Reinigung von persöhnlichen Gegenständen zu befreien. Für zurückgelassene Gegenstände wird - außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit - keine Haftung übernommen.

7. Haftung
(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden  nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung - soweit gesetzlich zulässig - auf typische und vorhersehbare Schäden beschränkt. 
(2) Für bereits vorhandene Schäden am Fahrzeug (z. B. Kratzer, Flecken, Abnutzung) wird keine Haftung übernommen.
(3) Bei empfindlichen Materialien (z. B. Leder, ältere Polster) erfolgt die Reinigung nach bestem Wissen.  Eine vollständige  Wiederherstellung  des  ursprünglichen  Zustands kann  nicht  garantiert  werden.
(4) Gegenüber Unternehmen wird die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – weiter eingeschränkt.

8. Witterung und Durchführung
(1) Bei ungeeigneten Wetterbedingungen (z. B. starkem Regen, Frost) kann der Termin verschoben werden.
(2) In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

9. Gewährleistung
(1) Der Kunde hat offensichtliche Mängel unmittelbar nach der Leistung zu melden. Die gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. 
(2) Bei Unternehmen ist die Gewährleistungsfrist – soweit gesetzlich zulässig – eingeschränkt.

10. Widerrufsrecht (nur für Privatkunden)
(1) Bei außerhalb von Geschäftsräumen oder über Fernabsatz (Online-Buchung) geschlossenen Verträgen haben Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
(2) Dieses entfällt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
(3) Für Unternehmen besteht kein Widerrufsrecht.
(4) Der Widerruf ist an folgende E-Mail-Adresse zu richten: carshine.mobil@gmail.com

11. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt österreichisches Recht.
(2) Für  Verbraucher  gilt der Gerichtsstand. Für Unternehmer wird Wien als Gerichtsstand vereinbart. 
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 21.04.2026
Unternehmen: CarShine – Nico Metz
Adresse: Mergenthalerplatz 1, 1220 Wien, Österreich